Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – BBQ2GO

Laatst bijgewerkt: 15-09-2026

1. Wie zijn wij

BBQ2GO is een handelsnaam van Food & Fun B.V.
Vestigingsadres: Willem de Zwijgerstraat 13, 8331GR Steenwijk
KvK-nummer: 01088340
BTW-nummer: NL808720144B02
E-mail: info@bbq2go.com
Telefoon: 058-2519927
Website: bbq2go.store

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BBQ2GO en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen BBQ2GO en jou als klant.

2. Toepasselijkheid

Door onze website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; de versie die gold op het moment van je bestelling blijft van toepassing op die bestelling.

3. Het aanbod en prijzen

  • Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Prijzen kunnen wijzigen. Voor een geplaatste bestelling geldt de prijs die gold op het moment van bestellen.
  • Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod (bijvoorbeeld evidente onjuiste prijzen) binden ons niet.
  • Kortingscodes zijn alleen geldig zoals vermeld op onze website; per bestelling is één kortingscode te gebruiken, tenzij anders aangegeven.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je bestelling door ons is bevestigd. Wij mogen een bestelling weigeren of aan bepaalde voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld bij twijfel over betaalcapaciteit of bij een vermoeden van fraude.

5. Levering

  • Wij leveren binnen Nederland en (indien aangegeven) andere EU-landen.
  • De opgegeven levertijd is een indicatie, geen fatale termijn.
  • Wordt een bestelling niet binnen een redelijke termijn geleverd, neem dan contact met ons op via info@bbq2go.com — wij ondernemen dan actie richting de vervoerder.
  • Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op jou op het moment van bezorging.

6. Herroepingsrecht (retourneren)

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

  • Je meldt dit binnen deze termijn duidelijk bij ons via info@bbq2go.com.
  • Na melding heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
  • Het product moet compleet, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd.
  • Wij vergoeden de betaalde prijs (inclusief standaard verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen nadat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd, of nadat wij het product hebben terugontvangen.
  • De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij anders aangegeven.
  • Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of om hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retour, indien de verzegeling na levering is verbroken.

7. Garantie en conformiteit

Onze producten voldoen aan de wettelijke garantie- en conformiteitseisen. Dit betekent dat een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Blijkt een product niet aan de overeenkomst te voldoen, neem dan contact op via info@bbq2go.com; wij zoeken dan naar een passende oplossing (herstel, vervanging of terugbetaling).

Deze wettelijke garantie doet geen afbreuk aan eventuele aanvullende garantie van de fabrikant.

8. Betaling

Je betaalt via de op de website aangeboden betaalmethoden. Bij het niet (tijdig) betalen kunnen wij de bestelling annuleren of opschorten.

9. Aansprakelijkheid

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of oneigenlijk gebruik van onze producten.
  • Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald.
  • Deze beperking geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van BBQ2GO, en doet niets af aan dwingende consumentenrechten.

10. Overmacht

Bij overmacht (zoals stakingen, natuurrampen, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers of vervoerders) zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. Wij informeren je zo snel mogelijk als overmacht een bestelling raakt.

11. Persoonsgegevens

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG (GDPR) en onze privacyverklaring, die je op onze website kunt vinden.

12. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de inhoud van onze website (teksten, afbeeldingen, logo's, merknaam BBQ2GO) berusten bij Food & Fun B.V. of haar licentiegevers. Overname zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

13. Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Neem eerst contact met ons op via info@bbq2go.com — wij reageren binnen 5 werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr) of de bevoegde Nederlandse rechter.

14. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met BBQ2GO is Nederlands recht van toepassing.